Política de Privacidade
A sua privacidade é uma de nossas maiores prioridades.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa Plataforma.
1. Quais dados coletamos?
Para proporcionar a melhor experiência, coletamos:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e senha (criptografada).
- Dados de Localização: Endereços cadastrados e localização via GPS (quando expressamente autorizado por você) para mostrar os Lojistas mais próximos.
- Dados de Navegação: Histórico de pedidos e produtos favoritos para facilitar compras futuras.
2. Como usamos os seus dados?
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
- Processar e entregar o seu pedido no endereço correto.
- Permitir que o Lojista ou o entregador entre em contato com você caso haja algum problema com o pedido.
- Enviar notificações de status do pedido e recibos de pagamento.
- Melhorar a segurança e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
Nós NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Seus dados básicos (nome, telefone e endereço) são compartilhados unicamente com o Lojista do qual você fez o pedido, para que a entrega possa ser concluída. Dados financeiros são processados diretamente por gateways homologados (ex: Mercado Pago).
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes no seu navegador para manter a sua sessão de login ativa e guardar as suas preferências de localização. Você pode desativá-los no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funções do site.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança rígidas e criptografia de ponta a ponta (SSL) para proteger suas informações contra acessos não autorizados ou vazamentos.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com a nossa equipe de suporte.
Ao utilizar a Plataforma, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política.